Medewerker van l’escaut in beeld – Mauro

Wie werken er allemaal bij l’escaut? En welke functies zijn er allemaal binnen onze organisatie? Dit keer laten we Mauro, een van onze vakmannen, aan het woord.

Wil je iets over jezelf vertellen?

‘Ik ben Mauro Fioratti. Ik woon in Oost-Souburg samen met mijn vriendin. In mijn vrije tijd ga ik graag een stukje fietsen of wandelen met de hond. Een voetbalwedstrijd kijken (010), naar een feestje gaan of iets lekkers koken, doe ik ook graag.

Wat is je functie en hoe lang werk je bij l’escaut?

‘Ik ben werkzaam als allround bouwtechnisch medewerker. Ik werk al 15 jaar bij l’escaut.’

Kun je eens vertellen hoe een dag uit jouw werkweek er uit ziet? 

‘Ik doe het klachtenonderhoud. Dat houdt in dat ik langskom als een klant een klacht meldt. In de morgen vertrek ik vanuit huis naar de klant om daar een reparatie uit te voeren. Dit kan van alles zijn. Van deuren die niet meer sluiten tot een lekkage aan het dak. Ik kom de hele dag door bij verschillende klanten.’

Wat vind je het leukst aan je werk? 

‘Dat iedere opdracht weer anders is. En het contact met de klant. Zeker als je klanten tevreden achterlaat als het probleem is opgelost.’

Heb je een tip voor onze huurders? 

‘Wacht niet te lang met het melden van een technisch probleem. Door een probleem op tijd te melden, kunnen we vaak een onnodig grote reparatie voorkomen.’