Er is schade ontstaan tijdens het vervangen van de keuken, badkamer en/of toilet. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neem hiervoor contact op met de aannemer (uitvoerder) die de werkzaamheden uitgevoerd heeft.

Alles over Reparatie en onderhoud

Gerelateerde vragen

Mag mijn keuken, badkamer en/of toilet vervangen worden?
l'escaut vervangt keukens, badkamers en toiletten tijdens planmatig onderhoud. Zodra plannen voor onderhoud worden vastgesteld in de begroting, staan ze op de agenda om te worden uitgevoerd. De complete jaarplanning staat ook op de website van l'escaut.

Alleen als de technische staat erg slecht is vervangen wij tussentijds. Denk je dat dat dit het geval is? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of telefonisch 0118 - 422 300. Wij nemen dan contact met je op om een afspraak met een inspecteur te maken om dit te beoordelen.
Mijn Cv / Verwarmingsketel werkt niet goed of heeft een storing. Wat moet ik doen?
Werkt je verwarmingsketel niet meer goed of heeft deze een storing?

Volg eerst onderstaande stappen:
- Kijk of er stroom op het stopcontact staat van de Cv-ketel.
- Controleer of de gaskraan wel openstaat. De kraan moet in de lengte van de leiding staan, niet haaks.
- Kijk op de drukmeter. De zwarte wijzer moet tenminste meer dan 1 bar aangeven. Geeft deze minder aan, dan water bijvullen.
- Brandt de waakvlam? Als je een Cv-ketel hebt met waakvlam, kun je controleren of deze brandt. Als deze niet brandt of regelmatig uit gaat, kan er lucht in de gasleiding zitten. Ontsteek de vlam met lucifers of piëzo ontsteker. Zet een warm water kraan open. In alle gevallen moet je de knop van het gasblok (op de Cv-ketel) ingedrukt houden. Zodra de waakvlam aanspringt, moet je deze knop nog ongeveer 30 seconden ingedrukt houden. Na mislukken 5 minuten wachten.
- Kijk op de display of er een rood lampje brandt of een error code aangegeven wordt. In het instructieboekje kun je de betekenis van de error code terugvinden. Druk de reset knop in (evt meerdere pogingen, vooral als de ketel lang niet gebruikt is).
- Draai de stekker om in het stopcontact. Sommige ketels zijn zogeheten “fase”-gevoelig.
- Bekijk of thermostaat batterijen gewisseld moeten worden. Als zo, dan moet de thermostaat niet goed displayen of een waarschuwing geven.
Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op via 0118 - 422 300.
Kunnen jullie een tweede toilet of een verhoogd toilet in mijn woning plaatsen?
Op dit moment is het niet mogelijk om op kosten van l'escaut een tweede toilet of verhoogd toilet aan te laten brengen. Vaak mag je wel op eigen kosten een dergelijke verbetering doorvoeren. Je dient dit van tevoren aan te vragen door middel van een ZAV-aanvraag.

Zoeken

Er is schade ontstaan tijdens het vervangen van de keuken, badkamer en/of toilet. Wat kan ik doen?

Algemeen

Naar Mijn l'escaut >>

Naar contactpagina >>