Betalen via iDEAL

Veel gevraagd over Betalen via iDEAL

Ik heb per ongeluk mijn Mail to Pay verwijderd. Kunnen jullie deze opnieuw sturen?

Algemeen

Een Mail to Pay kan geen tweede keer verstuurd worden. Je kunt de huur via een eigen overboeking aan ons overmaken, onder vermelding van je klantnummer.

Weet je je klantnummer niet? Neem dan contact met ons op 0118 - 422 300.

Kan ik mijn huur via iDEAL betalen?

Algemeen

Je kunt de huur via iDEAL aan ons betalen via het klantportaal van l'escaut.

Ik heb mijn huur via iDEAL betaald. Hoe kan ik zien dat jullie mijn betaling hebben ontvangen?

Algemeen

Op je rekening kun je het afgeschreven bedrag zien.

Ik wil mijn huur via iDEAL betalen maar er gaat iets mis. Wat moet ik doen?

Algemeen

Je kunt contact opnemen met een medewerker van Team Huurincasso.

Wanneer kan ik de Mail to Pay verwachten?

Algemeen

Deze kun op de 20ste van de maand verwachten. 

Wat is een Mail to Pay?

Algemeen

Een Mail to Pay is een digitale acceptgiro. Het is eigenlijk hetzelfde als een papieren acceptgiro. Je ontvangt deze alleen per mail en kan direct betalen via je online bankomgeving.

Wat is een POM betaling?

Algemeen

Een POM-betaling is een moderne, veilige manier om facturen en andere betalingen te regelen via een betaallink of QR-code, waarbij alle gegevens vooraf zijn ingevuld en je direct kunt betalen. Het zorgt ervoor dat je met één klik (of scan) in je eigen beveiligde bankomgeving betaalt, met gegarandeerde juistheid van bedrag, betalingskenmerk en rekeningnummer. 

Hoe het werkt:

  • Ontvangst: Je ontvangt een factuur per e-mail met een unieke betaallink of QR-code.
  • Scannen/Klikken: Je scant de QR-code of klikt op de link.
  • Beveiligde omgeving: Je komt terecht op een beveiligde pagina van je eigen bank waar alle benodigde gegevens al correct zijn ingevuld (bedrag, betalingskenmerk, rekeningnummer).
  • Betaling: Je betaalt eenvoudig via je vertrouwde bank-app.